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Quality Translation e.U.
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Quality Translation si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni.
Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto
1. Ambito di applicazione
(1) Le presenti condizioni contrattuali si applicano ai contratti tra Quality Translation e i suoi committenti, salvo diverso accordo espresso o disposizioni di legge inderogabili.
(2) Le condizioni generali di contratto del committente sono vincolanti per Quality Translation esclusivamente qualora siano state espressamente accettate da Quality Translation.
2. Oggetto e ambito dei servizi
I servizi vengono eseguiti con cura e nel rispetto dei principi della corretta prassi professionale. Il committente riceve la prestazione nella forma e nelle modalità concordate contrattualmente.
3. Obblighi di collaborazione e di informazione del committente
(1) Il committente è tenuto a informare tempestivamente Quality Translation in merito a particolari modalità di esecuzione richieste per il servizio (traduzioni su supporti di memoria, predisposizione per la stampa, formato e caratteristiche esterne della traduzione, interpretariato in cabina o modalità in consecutiva, chuchotage, combinazioni linguistiche, dotazione tecnica necessaria, registrazioni, condizioni particolari dei corsi, numero di partecipanti ai corsi ecc.).
(2) Le informazioni e i documenti necessari per l’esecuzione del servizio devono essere messi a disposizione di Quality Translation dal committente, senza necessità di sollecito e in tempo utile (glossari del committente, disegni, tabelle, abbreviazioni, documentazione della conferenza, programma della conferenza, ordine del giorno ecc.).
(3) Gli errori derivanti dal mancato rispetto di tali obblighi non sono imputabili a Quality Translation.
Importante per il noleggio delle nostre apparecchiature per l’interpretariato:
-
per ogni ricevitore mancante o danneggiato verrà addebitato un importo di EUR 180,00 IVA esclusa;
-
per ogni cuffia mancante o danneggiata verrà addebitato un importo di EUR 18,00 IVA esclusa.
Il committente è responsabile della distribuzione e della raccolta dei ricevitori e delle cuffie. Il committente risponde di eventuali danni e perdite.
4. Eliminazione dei vizi
(1) Quality Translation si riserva il diritto di provvedere all’eliminazione di eventuali vizi. Il committente ha diritto alla correzione di eventuali vizi presenti nella prestazione. La richiesta di eliminazione dei vizi deve essere presentata dal committente indicando con precisione il vizio riscontrato.
Qualora la correzione o la prestazione sostitutiva non abbia esito positivo, tornano ad applicarsi i diritti di garanzia previsti dalla legge, salvo diverso accordo.
IMPORTANTE: eventuali contestazioni relative alla fattura o reclami riguardanti il servizio devono essere presentati entro 10 giorni. I vizi o i reclami comunicati successivamente NON potranno essere presi in considerazione.
5. Responsabilità
Quality Translation risponde in caso di dolo o colpa grave. In caso di colpa lieve, la responsabilità sussiste esclusivamente per la violazione di obblighi contrattuali essenziali.
Quality Translation si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutti i fatti e le informazioni di cui venga a conoscenza nell’ambito della propria attività per il committente.
6. Corrispettivo
(1) Il corrispettivo è esigibile immediatamente dopo l’accettazione o il completamento della prestazione, salvo diverso accordo espresso e confermato da Quality Translation.
(2) Oltre al compenso concordato, Quality Translation ha diritto al rimborso delle spese effettivamente sostenute e previamente concordate con il committente. L’IVA viene addebitata separatamente, ove previsto dalla legge.
In caso di traduzioni o incarichi di interpretariato di ampia portata, Quality Translation può richiedere un acconto oggettivamente necessario per l’esecuzione del servizio. In casi giustificati, Quality Translation può subordinare la consegna del lavoro al previo pagamento integrale del compenso.
7. Penale di annullamento
Qualora il committente annulli un incarico di traduzione o di interpretariato conferito a Quality Translation, dovrà corrispondere i compensi relativi alle prestazioni già eseguite fino a quel momento e rimborsare le spese già sostenute.
In caso di annullamento di incarichi di interpretariato, il committente è tenuto, in linea di principio, a corrispondere il 50% del compenso concordato.
In caso di annullamento effettuato fino a 14 giorni prima della data prevista per l’incarico, è dovuto l’80% del compenso concordato.
In caso di annullamento effettuato fino a 3 giorni prima della data prevista per l’incarico, è dovuto il 100% del compenso concordato.
8. Foro competente e legge applicabile
Il rapporto contrattuale è disciplinato dal diritto austriaco.
Per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso connesse viene concordato quale foro competente il tribunale territorialmente e materialmente competente di Graz.